سياسية الاستخدام

يجب الموافقة على سياسة الاستخدام وسياسة الخصوصية قبل انشاء مستخدم جديد.

الأسئلة الشائعة

لا تحتاج الى التسجيل عند استكشاف رحلاتنا واسعارنا وإمكانية الحجز على أي من الرحلات المختارة، ولكن تحتاج الى التسجيل عند قيامك بالحجز على أي من الرحلات وذلك لعمل حساب خاص بك يمكنك من خلاله الاطلاع على سجل الحركات التي قمت بها من خلال حسابك كما يتيح لنا التواصل مع حضراتكم.

كل اللي نعمله اننا سنبحث عن خط السير على سبيل المثال قيام من القاهرة الى مدينة الغردقة وقم بتحديد تاريخ السفر المناسب.. بعد كدة اختار الموعد المناسب من جميع شركات نقل الركاب البري.. تقدر تعمل فلتر بأقرب محطة او موعد محدد بعد ذلك اختار الكرسي المناسب في الأوتوبيس وقم باختيار طريقة الدفع المناسبة وبذلك تكون حجزت تذكرتك بنجاح.

طبعا.. نبحث على الرحلات القادمة في حسابك الشخصي وتختار تغيير ميعاد.. حدد التاريخ المناسب وادفع مصاريف تغيير الميعاد طبعا قبل قيام الرحلة بيوم كامل 24 ساعة على الأقل.

طبعا.. قبل قيام الرحلة بخمس ساعات تقدر تلغى التذاكر ويتم رد الفلوس قيمة التذاكر في المحفظة الخاصة بشركة أوتوبيس وتقدر كمان تستفيد بيها في الحجز مع شركات أخرى.

لا طبعا.. بمجرد الحجز والدفع تم تأكيد حجز العميل وفي يوم السفر توجه الى المحطة قبل قيام الحافلة بنصف ساعة لمراجعة بيانات حجزك وتحميل الحقائب إن وجدت

  • الحجز عن طريق الموقع أو التطبيق
  • حجز أكثر من مقعد وعدد الكراسى المسموح بحجزها فى المرة الواحدة
  • يظل الحجز معلقا لمدة معينة ويتم حذفة تلقائيا اذا لم يتم تأكيدة بالدفع
  • الأطفال اكثر من 6 سنوات تذكرة كاملة وأقل من 6 سنوات مع مقعد ولى امره

  • الدفع عن طريق الفيزا
  • توضيح طرق الدفع الأخرى وكيفية استخدامها من خلال الموقع أو التطبيق
  • طباعة بيانات الرحلة وشركة النقل.
  • طباعة التذاكر اوايصال الدفع ومسئولة الراكب عن الاحتفاظ بها واظهارها عند الطلب خلال الرحلة.
  • تأكيد الحجز مع شركة النقل تليفونيا.

  • الفترة المسموحة لتعديل الحجز
  • استرداد قيمة التذكرة فى محفظة العميل على الموقع

  • موعد تواجد الراكب بمحطة القيام
  • إلغاء الرحلة لظروف قهريه (حالة الطقس أو متطلبات أمنيه وخلافة)
  • أى تغيير فى ميعاد قيام الرحلة أو وصولها مسؤولية شركة النقل
  • الحقائب المسموح بها
  • تأمين الركاب مسؤولية شركة النقل
  • الآداب العامة والالتزام بقوانين النقل وعدم التدخين والسجائر الالكترونيه مسؤولية الراكب.
  • الالتزام بمواعيد الاستراحة اثناء الطريق ويجوز تحرك الرحلة بدون الراكب اذا تأخر عن الرجوع من الاستراحة.

من خلال صفحتنا على الفيس بوك "أوتوبيس" او من خلال البريد الإلكتروني info@otobeas.com